ご利用案内

  • 組立代行サービス

    組立代行サービスを有料にて承っております。
    ご希望のお客様は下記の弊社連絡先までご連絡くださいませ。商品・数量・お届け先の決定後に、お見積りさせていただきます。お見積りのご連絡には、お時間をいただきます。組立代金は商品や数量・お届け先の地域によって異なります。

    • TEL: 03-6809-5293
    • メールアドレス: shopmaster@akira.ev.shopserve.jp
  • 返品・交換について
    • 返品期限・条件

      商品到着日含め3営業日以内で未開封のものとさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。また、返品・交換の際には、お客様にて商品を段ボールで梱包していただきますようお願いします。未梱包の場合・梱包していただけない場合には回収不可となりますため、返品・交換できかねます。

    • 返品送料

      お客様都合の場合は、お客様にてご負担ください。ただし、不良品交換 、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

    • 不良品

      万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品と交換させていただきます。 商品到着日含め3営業日以内に電話またはメールにてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

  • 商品を実際にご覧になりたい場合

    商品を実際にご覧になりたい際は、当社に直接ご来社いただき、商品を使用しているところをご覧いただけます。 どのように使うか、どんなシーンで使うかなどを、シミュレーションできます。商品をご覧になりたい場合は、 事前にご連絡ください。
    (見学ご希望の商品が事務所にご用意していない場合がございます。必ず事前にお問い合わせください。) また、商品の使用例、使用方法などもアドバイスいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

  • アフターサービスについて

    製品がお客様のお手元に届くまでだけでなく、安心して長くお使いいただけるよう、ご購入後のアフターサービスも当社が責任もって対応しております。 商品に関して専門知識のあるスタッフが承っておりますので、お気付きの点がございましたら、小さな事でもお気軽にお問い合わせください。

ご主文方法

インターネットにて24時間ご注文可能でございます。営業時間は平日9時~17時です。土日祝・年末年始やGW・お盆などは休業のため、お電話やメールでのご連絡・回答にお時間をいただく場合がございます。

お支払い方法

代引き、銀行振込、クレジットカード払、コンビニ払を用意しております。
各種手数料はお客様のご負担となりますので、 何卒ご了承ください。

詳しくはこちら
発送について

最短翌営業日の発送です(※物流混雑により不可の場合有)。着日ご指定不可です。前払をご利用の場合、入金確認後に発送します。日・祝のお届け不可です。詳細はコチラ。

送料について

法人様購入の場合、送料は一部地域(北海道・沖縄・離島)を除いて無料です。個人様購入の場合送料4,000円がかかり ます。個人購入の際には送料のご連絡を致します。